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Curso "Excelência no atendimento (para office boy/girl, secretárias, recepcionistas e moto boy/girl" PDF Imprimir E-mail

A QUEM SE DESTINA: Office-boy, moto-boy, secretárias e recepcionistas.

MODALIDADE: a distância

DEFINIÇÃO: Esse profissional busca aprimora a excelência de seu atendimento no âmbito do comércio ou na empresa.

PÚBLICO ALVO: Profissionais que pretendam atuar nos estabelecimentos comerciais visando a excelência em seu atendimento.

OBJETIVO: Contribuir para a capacitação destes profissionais, objetivando a melhora no atendimento, visando a construção de uma imagem positiva da empresa, otimizando assim uma melhor performance no atendimento ao cliente.

PRÉ-REQUISITOS: Ter 16 anos completos e cursar, no mínimo, o Ensino Fundamental. Gostar e ter habilidades no relacionamento com pessoas e situações de conflito.

MERCADO DE TRABALHO: Comércio. empresas, hospitais e outros.

BASE SALARIAL: A remuneração deste profissional normalmente é composta de um salário fixo ou mais.

CARGA HORÁRIA: 30 h/aulas


 

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